【排队系统的特色及硬件组成】医院排队系统丨银行排队取号机
排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级政府对外服务窗口等行业。 目前在一些办事大厅如银行、电信、医院等公共服务场所,客户办理业务排长队的现象比较普遍,长时间的站立、拥挤,不仅使客户感到疲惫不堪,而且排队秩序也很难保持,既影响了办事效率也容易使客户产生不满情绪。排队管理系统是为改善办事大厅传统管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的。
排队系统能很好地解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据。“intehel海乐”排队系统可联网也可单机工作,功能**,拥有完全知识产权。“intehel海乐”排队管理系统已广泛适用于银行、通信、邮政、政府、保险、工商、税务、海关**、医院等众多窗口服务行业。
排队系统的特色是什么呢?
1、系统设计灵活,适应性强
有线无线等多种安装方式,多种票号抽取方式,取号机界面及打印设置方便,多种呼叫方式,多种
排队信息提示方式,业务队列多种扩展方式,后台灵活配置方式,后台多种统计形式等。
2、系统模块化设计
系统设计按照功能划分成不同的模块,模块与模块之间只需极少的连接,便于安装、调试、维修、
维护,极大提高系统的稳定性,并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。
3、安全稳定
先进的嵌入式设计,嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-Emb-Queue软件平台,日常使用中不必进行
软件升级、杀毒、系统维护等工作,具备断电信息自动保护等功能。
4、操作简便,易于使用
操作简单,所有排队呼叫 、信息记录、统计、分析同步完成,具备强大的后台监控功能
排队系统的硬件组成有哪些?1、 取号机2、 窗口呼叫器(物理呼叫、电脑虚拟呼叫)3、 排队综合信息屏4、等离子大屏5、 LED点阵窗口显示屏
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